루이비통코리아 고객 개인정보 유출 사고

 

루이비통코리아에서 고객 개인정보 유출 사고가 발생했습니다.

오늘(2025년 7월 4일) 여러 언론 보도를 통해 루이비통코리아가 권한 없는 제3자의 시스템 접근으로 인해 고객의 일부 정보가 유출된 사실을 확인하고 고객들에게 안내문을 발송한 것으로 알려졌습니다.

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유출된 정보에는 이름과 연락처 등이 포함된 것으로 보입니다. 다만, 비밀번호나 신용카드, 은행 계좌 등 민감한 금융 정보는 포함되지 않았다고 강조했습니다.

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이번 사고는 지난 6월 8일과 7월 2일 두 차례 발생했으며, 루이비통코리아는 현재 사고가 해결되었고 시스템 보안을 강화하고 있다고 밝혔습니다.

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최근 디올, 티파니, 카르티에 등 여러 명품 브랜드에서 잇따라 개인정보 유출 사고가 발생하고 있어, 개인정보보호위원회가 해당 브랜드들에 대한 조사에 착수한 상태입니다.

 

AI 활용

 

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1. 사고 발생 개요

• 사고 유형: 권한 없는 제3자의 시스템 접근으로 인한 개인정보 유출 (해킹으로 추정)
• 발생 시점: 2025년 6월 8일과 7월 2일, 총 두 차례 발생
• 인지 시점: 루이비통코리아 측은 7월 2일에 사고를 인지했다고 밝힘.
• 공지 시점: 2025년 7월 4일, 고객들에게 안내문 발송 및 홈페이지 공지.

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2. 유출된 개인정보 항목

루이비통코리아 측은 유출된 정보가 다음과 같다고 밝혔습니다.

• 이름 (성 포함)
• 성별
• 국가
• 전화번호
• 이메일 주소
• 고객이 제공한 기타 정보 (정확히 어떤 정보인지는 명시되지 않음)

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중요 강조 사항: 루이비통코리아는 비밀번호, 신용카드 정보, 은행 계좌 정보 등 민감한 금융 정보는 유출되지 않았다고 강조했습니다.

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3. 사고 원인 및 추정

• 루이비통코리아는 "권한 없는 제3자가 당사 시스템에 일시적으로 접근"하여 발생했다고 설명했습니다. 이는 외부로부터의 해킹 시도가 성공했을 가능성을 시사합니다.
• 최근 명품 브랜드들을 대상으로 한 사이버 공격이 잇따르고 있다는 점에서, 이번 사고 역시 이와 같은 공격의 일환일 것으로 추정됩니다.

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4. 루이비통코리아의 대응 및 조치

• 사고 해결: 현재 사고는 차단되었으며, 추가적인 정보 유출은 없다고 밝혔습니다.
• 보안 강화: 시스템 보안을 더욱 강화하고 있으며, 사이버 보안 분야의 최고 전문가들과 협력하고 있다고 공지했습니다.
• 고객 안내: 유출 사실 및 주의 사항을 고객들에게 이메일과 홈페이지 공지를 통해 알렸습니다. 특히 피싱 및 사기 시도, 정보의 무단 사용이 발생할 수 있으니 주의할 것을 당부하며, 루이비통은 고객에게 비밀번호를 요구하지 않는다는 점을 강조했습니다.

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5. 피해 예방을 위한 고객 유의사항

• 루이비통코리아에서 온 것처럼 위장한 피싱 이메일이나 문자 메시지에 주의하십시오.
• 이메일이나 문자를 통해 요구하는 개인 정보나 금융 정보 제공을 절대 하지 마십시오.
• 루이비통코리아 홈페이지를 통해 직접 공지사항을 확인하고, 의심스러운 상황이 발생하면 고객센터에 문의하십시오.
• 주기적으로 사용하고 있는 서비스의 비밀번호를 변경하고, 동일한 비밀번호를 여러 곳에서 사용하지 않는 것이 좋습니다.

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이번 사고로 인해 고객들의 불안감이 커지고 있는 만큼, 루이비통코리아의 투명하고 적극적인 후속 조치가 중요할 것으로 보입니다.

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